|
Статус: | действующий (Введен впервые.) |
|
Обозначение: | ГОСТ Р 52496-2005 |
|
Название рус.: | Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения |
|
Дата проверки текста: | 01.10.2008 |
|
Дата добавления в библиотеку: | 01.02.2009 |
|
Дата введения в действие: | 01.01.2007 |
|
Разработан в: | ФГУП "Рособоронстандарт" |
|
Утверждён в: | Ростехрегулирование (30.12.2005) |
|
Опубликован в: | Стандартинформ № 2006 |
|
Область и условия применения: | Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги населению, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без статуса юридического лица.
Стандарт устанавливает основные правила и порядок проведения контроля качества всех видов комплекса социальных услуг, предоставляемых населению. |
|
Оглавление документа: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Контроль качества социальных услуг 4.1 Основные положения 4.2 Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг 4.3 Контроль качества социально-бытовых услуг 4.4 Контроль качества социально-медицинских услуг 4.5 Контроль качества социально-психологических услуг 4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг 4.7 Контроль качества социально-экономических услуг 4.8 Контроль качества социально-правовых услуг |
|
Ключевые слова: | проверка учреждение социального обслуживания клиент социальной службы социально-экономические услуги социально- психологические услуги социально-педагогические услуги социально-медицинские услуги социально-бытовые услуги социально-правовые услуги качество социальных услуг контроль качества социальных услуг |
|
| catalog/catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007'> Другие национальные стандарты- catalog/catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007002'> 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
|
|